ラメラエッセンスCの返金保証 使い切った後でも全額返金可能?

新しい化粧品を使う時は、返金保証があると安心材料になりますよね。特に化粧品は買う前はとてもいい商品だと思ったけど、使ってみたら全然肌に合わなかった!ということがよくあります。

せっかく高級な美容液を買ったのに後から後悔したくないですよね。

ラメラエッセンスはそう言った場合にも全額返金保証があるので手軽にお試しができるというメリットがあります。

そこで、ラメラエッセンスの返金保証や返金の条件、手続きの流れについてまとめてみたので、参考にしてみてください。

ラメラエッセンスの返金保障の条件とは?

ラメラエッセンスの返金保証を利用する際は誰でも全額返金保証が受けられる訳ではなく、いくつか条件があります。これらの条件に当てはまっている人はラメラエッセンスを買った後も全額返金してもらうことができますよ。

それではチェックしてみましょう!

全額返金保証の条件注文が初回の場合

空き容器の返品が必要

商品到着後30日以内に連絡した場合

2回目以降購入の場合も全額返金OK

4つの条件があることがわかりましたが、ここで、注意点があります。2回目以降で全額返金保証を利用したい場合、「未開封の場合のみ」かつ「商品到着から8日以内に連絡」する必要があります。

購入者側の都合で返品・交換したい時の対処法

上記に当てはまらないけど、「やっぱり使う気がなくなった」「金銭的に難しいかも・・・」と、何かしら使う側の都合や理由があって、どうしても返金してほしいという方もいると思います。そこで、公式サイトをじっくりと調べてみたところ、そのような場合に利用できるこんな返金保証を発見しました。

●商品が注文内容と異なる、あるいは破損していた場合、お客さまのご都合による返品など、返品・交換については商品到着後、必ず8日間以内にフリーダイヤル 0120-7970-43(平日 9:30~20:00 / 土曜日 18:00まで / 日・祝日除く)までお問い合わせください。※お客さまのご都合による返品の場合、返品送料はお客さまのご負担とさせていただきます。

●商品の性質上、商品を包んでいる透明フィルム、またはバージンシールを剥がしたもののご返品はご容赦ください。返品期限内にお手元に届いた箱のままご返送ください。
※商品到着後、8日以内にご連絡がなかった場合、もしくはご連絡後、8日以内にご返品がない場合、また当社の責任を超える場合は、返品・交換のご希望に添えないこともございますので、あらかじめご了承ください。

まとめると、購入者側の都合による返金は到着した時点の未開封のパッケージのまま、8日以内に連絡してください!ってことですね。送料、配送料は購入者側の負担になってしまいますが、通常、購入者側の都合で返金してくれる化粧品メーカーは少ないので、ラメラエッセンスの返金保証はかなり良心的だと言えます。
 
到着した時の箱はこのような状態↓
 
購入者側の都合での返金の可能性が少しでもある場合は、パッケージを開けないように注意しましょう!
 
条件を設けている理由は、誰でもかれでも全額返金保証が使えてしまうと、「肌に合わない」「商品に不具合が合った」という人以外にも、全額返金前提の「悪質な理由」で返金ができてしまうので、何かしら線引きをしなければならないのですが、購入者側も全額返金前提の購入は避けて、本当に自分に合ったコスメが見つけられるといいですね!
 
もし、あなたに返金保証の条件を照らし合わせてみた結果、返金してもらえるかどうかわからない場合は、とりあえず問い合わせてみるといいですよ。カスタマーサポートの方が手続きや返金までの流れを丁寧に説明してくれます。問い合わせ先は次の項目で記載しています。

ラメラエッセンスを返金してもらう場合の連絡先

ラメラエッセンスを返金したい時は、以下の連絡先に電話もしくは問い合せフォームへメールします。返金は基本的に現金振り込みになるので、銀行口座などの情報も一緒に伝えましょう!

返金保証は電話連絡もしくはメールでできる

・フリーダイヤル 0120-7970-43(平日 9:3020:00 / 土曜日 18:00まで / 日・祝日除く)

・問い合わせフォーム https://www.celbest.net/ec/entry/inquiry.aspx

問い合わせフォームにアクセスすると以下のような入力画面から情報を入力して簡単に連絡することができます。ただし、急ぎの場合や、手短に済ませたい場合は、電話で連絡する方がおすすめです。

ラメラエッセンスを返品するための梱包方法と送り先

ラメラエッセンスの全額返金保証を利用する場合、空き容器の返品を行う必要があります。どうして空き容器を返却する必要があるのかというと、実際に返品した本人が使ったか確認する目的と、実際に返品がどれくらいなのか集計する目的があるからです。

空き容器や未開封の商品は以下の返送先へ送付しましょう。

【ご返送先】
812-0011 福岡市博多区博多駅前4-1-1 5F
株式会社ビューティ・ミッション セルベスト化粧品

お届けサイクル変更やおやすみすることも可能

女性のお肌の調子や肌質はちょっとしたストレスや疲れ、ホルモンバランスの影響で崩れやすいものです。そこで、返品、返金まではしなくても、お届けサイクルを伸ばしたい、あるいは短くしたい、ちょっと使うのをおやすみしたいという場合は、お届けサイクルの変更が可能です。

サイクルのパターンは「毎月」「2ヶ月に1回」「3ヶ月に1回」の3パターンから選ぶことができます。

先ほどの問い合わせフォームから「希望お届け日」「お届けサイクル」「お届け本数」などを記入しメールするだけでOK。商品のおやすみは最大3ヶ月まで可能です。あなたのお好みに合わせて商品を届けてくれるので、利用ストレスを最小限にしてくれる工夫もありがたいですね。

まとめ

初回購入の場合、全部使い切っていても、商品到着から30日以内に連絡すれば全額返金が可能。

2回目以降は、未開封かつ商品到着から8日以内に連絡することで全額返金が可能。

上記以外で返品したい場合、商品到着から8日以内に到着時点のパッケージのまま返却する必要がある。

でした!全額返金保証が付いていることによって、より安心して商品をお試しすることができますが、肌に合うか合わないかは試してみないとわからないことがあるにしても、全部使い切ってから返金するのってなんだか気が引けますよね。(汗)

私も美容関係のコンサルをしていた時に、全額返金を要求されたことがあったのですが、メーカー側からすると使ってくれた人がどこに不満を持っているのか聞くことができるので、素直に理由を言ってもらえるととてもありがたいものなんです。

だから、どうしても納得行かない!という方は遠慮なく全額返金保証を使った方がいいと思います。そのほうが自分に合ったコスメをちゃんと探すこともできますし、肌に合わないものをもったいないからと言っていつまでも使ってしまうこともなくなるので。

ラメラエッセンスは商品に自信があるからこそ、いろんなパターンに合わせて返金保証を用意してくれているので、「せっかく高い美容液を買ったのに、効果がない!」「後から買ったことを後悔したくない!」という方は、全額返金保証月の美容液がおすすめですよ♬

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